Syarat dan ketentuan

Syarat dan ketentuan dibawah ini berlaku bagi pengguna di Memberkita baik sebagai Penjual maupun Pembeli. Harap dibaca dengan baik syarat dan ketentuan yang berada di Memberkita

Ketika anda mendaftar/menggunakan layanan kami, maka anda telah kami anggap menyetujui, mengerti, memahami serta tunduk pada seluruh syarat dan ketentuan layanan kami. Bila anda tidak menyetujui persyaratan yang telah kami tetapkan baik sebagian maupun seluruhnya, maka anda tidak diperkenankan menggunakan Memberkita

Penjual

  1. Penjual dilarang menjual produk yang masuk dalam daftar produk terlarang.
  2. Penjual dilarang mengarahkan transaksi Pembelian diluar Memberkita agar kemanan transaksi baik untuk Penjual maupun Pembeli terjamin.
  3. Bila transaksi diluar sistem Memberkita maka kami tidak bertanggung jawab bila terdapat masalah/komplain pada transaksi tersebut.
  4. Penjual wajib memproses setiap transaksi sesuai batas waktu yang ditetapkan (3 hari), bila melebihi batas waktu yang ditetapkan maka secara otomatis sistem akan melakukan pembatalan terhadap transaksi tersebut.
  5. Bila terdapat masalah antara Penjual dan Pembeli maka diharapkan menyelesaikan diantara kedua belah pihak, bila masalah tersebut tidak dapat diselesaikan maka Memberkita berhak menjadi penengah dalah hal tersebut. Keputusan dari Memberkita mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
  6. Penjual yang mendapat aduan dikarenakan masalah pada transaksi atau menjual produk-produk terlarang akan mendapat surat peringatan dari yang ringan hingga penutupan akun bilamana pelanggaran tersebut merupakan pelanggaran berat atau dilakukan secara berulang.

Pembeli

  1. Pembeli dilarang mengarahkan Penjual untuk melakukan transaksi diluar sistem Memberkita, kami tidak bertanggung jawab atas transaksi tersebut bilamana terjadi masalah.
  2. Pembeli wajib melakukan pembayaran atas produk/jasa yang telah dibeli dalam batas waktu yang ditentukan. Bila melewati batas waktu yang ditentukan maka otomatis pembelian akan dibatalkan.
  3. Pembeli wajib memberikan waktu pada Penjual untuk menyelesaikan pembelian produk/jasa sesuai waktu yang tertera pada keterangan produk/jasa. Bila melebihi waktu yang tertera dan Penjual belum menyelesaikan produk/jasa yang anda beli harap segera menghubungi Penjual terlebih dahulu sebelum mengirim aduan pada Memberkita
  4. Pembeli diharapkan berlaku baik dengan tidak melakukan tindakan buruk seperti berkata kotor maupun menjatuhkan reputasi Penjual dalam reviewnya. Bila produk / jasa yang anda beli tidak sesuai dengan deskripsi Pembeli dapat mengajukan pembatalan.
  5. Penutupan akun Pembeli, Pembeli yang melanggar peraturan yang telah diberlakukan maupun bersikap buruk pada Penjual dapat ditutup akunnya oleh Memberkita. Penutupan akun Pembeli dapat dilakukan bilamana Pembeli melakukan kesalahan yang berat atau kesalahan berulang yang dilakukan dengan sengaja.

 

Petunjuk & Aturan umum Pasang iklan

Memberkita.biz dalam berjual beli mengutamakan keberkahan transaksi dan kualitas dari isinya sehingga dapat diakses dengan mudah dan menyenangkan untuk semua orang, karena itu kami memiliki berapa aturan untuk pemasangan iklan di Memberkita.biz. Kami berhak menolak, mengedit dan atau menghapus iklan yang menurut kami tidak sesuai dengan kebijakan pemasangan iklan Memberkita.biz

Produk / Jasa

  • Barang yang Anda tawarkan adalah barang milik Anda sendiri sepenuhnya (bukan dropship). Jika barang bukan milik sendiri (misalnya agen rumah yang menjualkan rumah), pemasang harus menginformasikan di hal tersebut pada bagian listing.
  • Satu iklan hanya diperuntukan untuk satu produk / jasa saja. Berlaku juga untuk kategori Lowongan kerja, satu iklan hanya untuk satu posisi pekerjaan.

Contoh :

  • Ada 2 rumah (atau lebih) dalam satu kawasan, sebaiknya tidak dalam 1 iklan, namun ada 4 iklan berbeda dalam 1 user
  • Apabila menjual dalam kapasitas borongan barang yang sejenis/satu kategori (tidak boleh dijual satuan) iklan diperkenankan, contohnya seperti menjual hp borongan (samsung + vivo + nokia) – 7jt, tidak dijual satuan.

Kategori

Pilih kategori dengan tepat yang mencerminkan produk yang anda jual. Apabila kategori yang dimaksud belum tersedia, silahkan pilih kategori yang paling mendekati, jangan ditempatkan pada “Kategori Lain-lain”

 

Judul Iklan

Gunakan judul yang mencerminkan produk/jasa yang anda jual. Penggunaan kode untuk membedakan barang yang sama dengan tipe berbeda diperbolehkan. Tidak diperbolehkan untuk menggunakan  judul yang tidak memiliki kaitan dengan produk yang akan dijual, (kecuali menjual nomor handphone/nomor cantik/sim card/ruim).

 

Harga

Pasang harga sebenarnya atau harga yang paling mendekati produk yang anda jual. 

 

Gambar

  • Gunakan gambar yang sesuai dengan produk/jasa yang anda jual.
  • Tidak diperbolehkan untuk menggunakan gambar yang mengandung unsur pornografi.
  • Penggunaan gambar dari website lain diperbolehkan dengan syarat mencantumkan keterangan dalam deskripsi iklan.
  • Untuk kategori Lowongan kerja dan Jasa diperbolehkan menggunakan gambar logo perusahaan.
  • Untuk kategori property diperbolehkan menggunakan gambar peta lokasi produk yang dijual.
  • Iklan yang menggunakan gambar bukti transaksi atau resi pengiriman diperbolehkan dengan penjelasan di deskripsi iklan.
  • Produk/jasa yang sudah pernah digunakan/second hand/bekas harus menggunakan gambar asli. Tidak diperbohlekan untuk menggunakan gambar yang mengandung unsur ponografi dan gambar yang berisi watermark nama situs/URL/kompetitor situs sejenis

 

Deskripsi

Untuk deskripsi iklan, gunakan minimal 5 karakter kata yang mencerminkan produk / jasa anda. Penggunaan email, alamat rumah/kantor, no wa, nomer telepon, atau lokasi kontak yang biasanya digunakan untuk COD (Cash On Delivery) diperbolehkan. Iklan yang mengandung deskripsi paragraf kosong yang berulang-ulang, berisi html karakter atau copy paste html dari website lain tidak diperbolehkan, 

Jika anda ingin menyisipkan Produk Lain dari produk yang anda jual, silahkan sisipkan URL Public Profile anda di Memberkita.biz

 

Double post Ads ( Iklan berulang)

Dilarang mengiklankan judul iklan dan deskripsi yang sama atau memiliki kemiripan, semua penggandaan atau kemiripan iklan akan dihapus, baik secara manual maupun otomatis oleh sistem. Tiap iklan yang dipasang harus berisi satu produk / jasa saja.

  

Berikut adalah list barang / jasa yang dilarang di iklankan di Memberkita.biz

Dengan semangat untuk menciptakan situs jual beli yang sehat dan bersih, berikut daftar barang / jasa yang tidak boleh diiklankan antara lain :

  • Senjata api
  • Obat-obatan terlarang dan obat atau tanpa ijin Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
  • Blackmarket item
  • Barang kw, super premium, grade AAA/+++, suprem, dll
  • Barang bajakan, copy dari original
  • Barang replika, branded wanna be, look alike
  • Konten vulgar, pornografi, erotis, & sex
  • Alat bantu sex, vibrator
  • Obat sex, obat kuat, enlargement, perangsang, pemerah puting, pemutih selangkangan
  • Alkohol dan minuman keras lainnya
  • Organ tubuh manusia
  • Barang hasil kejahatan

Transaksi

  1. Transaksi yang dilakukan melalui sistem Memberkita akan tervalidasi secara otomatis.
  2. Validasi pembayaran akan dilakukan dalam waktu 5-10 menit atau maksimal 1×24 jam.
  3. Transaksi yang tidak diproses oleh Penjual dalam waktu yang telah ditentukan akan otomatis dibatalkan oleh sistem dan dana akan dikembalikan secara penuh kepada Pembeli.
  4. Pembeli wajib memberikan data-data yang dibutuhkan oleh Penjual bilamana diperlukan untuk menyelesaikan order tersebut.
  5. Pembeli diwajibkan untuk mengonfirmasi bila pesanan telah selesai dan produk/jasa yang diterima telah sesuai dengan deskripsi.
  6. Bila transaksi telah selesai maka dana akan segera masuk ke akun Penjual.
  7. Harap Pembeli melakukan cek dahulu terhadap produk/jasa yang dikirimkan Penjual sebelum mengonfirmasi. Pembeli tidak dapat membatalkan order pesanan telah selesai 1×24 jam.
  8. Penjual tidak diperkenankan memaksa Pembeli untuk memberikan review yang baik terhadap produk/jasa yang dijual oleh Penjual.
  9. Pembeli diharapkan memberikan review jujur sesuai dengan kualitas produk/jasa serta pelayanan dari Penjual tersebut.

Penutupan akun

  1. Memberkita berhak melakukan penutupan akun/banned Penjual maupun Pembeli yang terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan untuk meraih keuntungan.
  2. Penjual yang mendapatkan banned maka tidak dapat mencairkan dana yang berada di akun memberkita. Penjual hanya dapat mencairkan apabila status banned tersebut telah dilepas, silahkan mengajukan banding untuk membuka akun anda.
  3. Penutupan akun kepada Penjual/Pembeli yang melakukan pelanggaran berat. Penutupan akun maka Penjual/Pembeli tidak dapat mencairkan dana yang berada pada akun Memberkita.

Batasan tanggung jawab

  1. Memberkita tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta, brand, desain maupun hal lainnya yang berada pada produk/jasa yang dijual oleh Penjual.
  2. Memberkita tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh produk/jasa yang dijual.
  3. Memberkita tidak bertanggung jawab atas segala transaksi produk/jasa yang dilakukan diluar sistem Memberkita.
  4. Memberkita tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan data maupun informasi pribadi bilamana suatu proses transaksi membutuhkan data maupun informasi dari Pembeli/Penjual.
  5. Memberkita tidak bertanggung jawab atass kerugian yang diakibatkan oleh kesalahan transfer pada suatu transaksi.
  6. Memberkita tidak bertanggungjawab atas kerugian yang ditimbulkan dalam akun yang dilakukan penutupan/banned.
  7. Memberkita tidak bertanggungjawab atas kerugian yang diakibatkan oleh penggunaan produk/jasa yang ditawarkan/dibeli di Memberkita
  8. Dalam situasi apapun Pembeli/Penjual/pihak ketiga tidak dapat menuntut Memberkita atas segala macam kerugian yang ditimbulkan oleh produk/jasa yang berada di Memberkita

Penarikan dana

  1. Minimal penarikan dana ialah 100rb, dan maksimal proses 1×24 jam (Bisa lebih lambat atau lebih cepat dengan cara mengirimkan tiket atau menghubungi tim layanan bantuan)

Persyaratan Layanan ini berlaku efektif sejak 1 November 2020. Memberkita berhak mengubah/menambah persyaratan layanan ini demi meningkatkan mutu pelayanan dari Memberkita

*Update 1 November 2020 (Perubahan Fee)
Seller Fee 10%
Buyer Fee 8rb.
Penarikan Dana Minimal 100rb.